Estos términos y condiciones se aplican a todos los cursos y servicios prestados por SOL CLARO.

1. Cursos y modalidades

SOL CLARO ofrece clases de idiomas en grupo e individuales, online y presenciales en nuestra aula.

2. Duración de las clases

La duración se especifica en el momento de la reserva (45, 60 o 90 minutos, según el curso).

3. Materiales y grabaciones

Los materiales didácticos están incluidos en los cursos.
Las clases pueden grabarse con fines educativos. El acceso a las grabaciones se limita a los estudiantes matriculados.

4. Asistencia y clases perdidas

Los estudiantes son responsables de asistir a las clases programadas.
Las clases perdidas no son reembolsables ni recuperables, salvo que se indique lo contrario.

5. Comportamiento y participación

Se exige un comportamiento respetuoso en todo momento.
SOL CLARO se reserva el derecho de excluir a cualquier participante cuyo comportamiento sea inapropiado o perturbador.

6. Uso de imagen, audio y grabaciones

Las clases pueden grabarse o fotografiarse con fines educativos e internos.
En algunos casos, imágenes o grabaciones breves pueden utilizarse con fines promocionales o de comunicación.

SOL CLARO respetará siempre la privacidad de los estudiantes.
Si un estudiante o su tutor legal no desea que se utilicen imágenes o grabaciones con fines promocionales, puede comunicárnoslo por escrito en cualquier momento.

7. Cambios y cancelaciones

SOL CLARO se reserva el derecho de modificar horarios, profesores o formatos de curso cuando sea necesario.

8. Propiedad intelectual

Todos los materiales facilitados son propiedad intelectual de SOL CLARO y no pueden compartirse, copiarse ni distribuirse sin autorización.

9. Aceptación de los términos

Al reservar o participar en cualquier curso, aceptas estos términos y condiciones.

10. Pagos y planes de pago

Los pagos en línea se procesan de forma segura con Stripe a través de nuestro sistema de pedidos, SureCart. SOL CLARO nunca almacena los datos de tu tarjeta.

Un plan de pago es un número fijo de pagos mensuales por un paquete de clases (por ejemplo, 24 clases en 3 pagos mensuales). Los pagos se cobran automáticamente en la tarjeta usada para el primer pago y se detienen solos después del último. Si un pago falla, lo reintentaremos y nos pondremos en contacto contigo. Las clases pueden pausarse hasta que el plan esté al día.

11. Clase de prueba gratuita

Los alumnos nuevos pueden tomar una clase de prueba gratuita sin compromiso. Si decides continuar, la clase de prueba cuenta como la primera clase de tu plan.

12. Bonos regalo

Los bonos regalo son válidos durante 12 meses desde la compra, se pueden usar una vez para cualquier curso de nuestra web y no se canjean por dinero.

Última actualización: septiembre de 2026. Política de privacidad · Términos y condiciones · Política de reembolsos y cancelaciones